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Trois outils pour réaliser vos enquêtes en ligne.

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Il y’a encore quelques années, les techniques d’administration se limitaient à l’entretien téléphonique, à l’envoi d’un courrier et au face à face. Le développement Web a favorisé l’administration en ligne des questionnaires. Plus encore, le dépouillement se fait automatiquement et on obtient des tris à plat (résultat en effectif ou fréquence pour chaque question).

Les enquêtes en ligne confèrent un gain de temps et une réduction des coûts. Cette solution permet aussi d’améliorer la fiabilité de l’enquête pour les raisons suivantes :

  • Il est possible de limiter chaque adresse IP à une seule participation.
  • On peut délimiter la zone géographique valide pour l’application du questionnaire.
  • On peut facilement exclure les réponses biaisées.

Il apparait que l’enquête en ligne sera de plus en plus sollicitée dans les prochaines années. Cependant, elle devient une solution passe partout pour beaucoup d’amateurs. En raison de sa facilité d’accès, ces derniers l’utilisent sans même maitriser les prérequis d’une enquête quantitative.

On aboutit à un nombre important de pseudo questionnaires auxquels nous sommes invités à renseigner au quotidien. Ceci crée progressivement la réticence d’une partie des internautes à répondre à des questionnaires des inconnus sur la toile.

Après ce bref aperçu de la situation, nous vous proposons quelques outils utiles pour vos enquêtes en ligne. Nous nous basons sur notre expérience personnelle avec chacun de ces outils.

1- Google Form

  • Avantages :

Il est facile d’utilisation et totalement gratuit.

On a la possibilité de modifier le questionnaire au cours de son administration.

On note l’intégration des images, des fichiers dans le questionnaire.

  • Limites :

Il n’est pas possible d’intégrer des questions affichées sous conditions.

Le design du formulaire n’est pas assez attrayant.

Il faut télécharger des outils complémentaires pour améliorer le visuel ou la diffusion du questionnaire.

 

2-Mon Enquête En Ligne

  • Avantages :

Il y’a un bon nombre d’options pour améliorer le design du questionnaire.

Il est possible d’intégrer des questions affichées sous conditions.

On peut rediriger les répondants vers une autre page Web après l’administration du questionnaire.

  • Limites :

Il n’est pas possible de modifier le questionnaire après sa mise en ligne.

La solution devient payante pour un formulaire de plus de 25 questions.

 

3-Survey Monkey

  • Avantages :

Il y’a plusieurs options pour la conception d’un beau questionnaire.

L’outil Survey Monkey Genius permet de prévoir la réussite de votre sondage.

On note l’existence des branchements conditionnels, test A/B, chaînage avancé et l’analyse des textes.

  • Limites :

La solution devient payante pour une enquête qui contient plus de 10 questions.

Les forfaits et tarifs proposés sont assez élevés pour un particulier.

Ces outils sont tous intéressants pour vos enquêtes en ligne. En fonction de vos besoins, vous pouvez opter pour l’un ou l’autre.

 

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